Manual De Prevención Para ARTISTAS

🔐 MANUAL DE PREVENCIÓN PARA ARTISTAS
CR MUSIC ENTERTAINMENT
🎯 Objetivo
Prevenir cualquier intento de estafa, mal uso de la información o cobros irregulares por parte de terceros, garantizando la transparencia y seguridad en todos los procesos comerciales entre CR Music y sus artistas.
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1. 🧩 ¿Cómo funciona el sistema de ventas?
• CR Music trabaja con vendedores externos autorizados que operan desde sus casas y se comunican vía WhatsApp con los artistas.
• Estos vendedores utilizan pantallas compartidas y una base de datos proporcionada por la empresa para ofrecer servicios musicales y facilitar la firma de contratos.
• Una vez firmado el contrato, el artista se compromete a realizar pagos mensuales directamente a la cuenta oficial de Bancolombia de CR Music Entertainment.
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2. 🚨 Posibles riesgos de estafa
❌ Pagos a cuentas personales
• NINGÚN vendedor tiene permitido recibir pagos personales.
Todos los abonos deben hacerse exclusivamente a la cuenta oficial de CR Music.
❌ Alteración o mal uso de comprobantes de pago
• El artista nunca debe enviar vouchers a chats externos ni reenviar comprobantes a personas distintas al canal oficial.
• Evita compartir capturas de pagos con ediciones o alteraciones.
❌ Información falsa o no autorizada
• Si un vendedor te ofrece descuentos, paquetes no publicados en el sitio oficial o “beneficios especiales” por fuera del contrato, repórtalo de inmediato.
❌ Extorsión o contacto indebido
• Después de que el vendedor haya cobrado su comisión, no debe seguir en contacto contigo salvo para soporte puntual. Si te presiona, te exige más pagos o hace insinuaciones personales, esto es motivo de denuncia.
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3. ✅ Medidas de protección para el artista
💬 Comunicación transparente
• Todos los chats con vendedores deben ocurrir dentro de los grupos oficiales de CR Music.
• CR Music cuenta con personal de confianza que supervisa en tiempo real los chats, garantizando que no haya irregularidades.
🧾 Validación de pagos
• Al hacer un abono, guarda siempre tu comprobante.
• Verifica que el número de cuenta coincida exactamente con:
Cuenta Bancolombia – CR MUSIC ENTERTAINMENT
🔐 Seguridad de tus datos
• Nunca compartas claves, cuentas personales o información bancaria con los vendedores.
• Cualquier solicitud de este tipo es un intento de fraude.
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4. 📣 ¿Cómo denunciar un intento de estafa?
Si sospechas de un comportamiento indebido por parte de un vendedor:
1. Haz una captura del chat o mensaje sospechoso.
2. Informa de inmediato a tu asesor principal o al canal oficial de soporte.
3. La empresa investigará internamente y, si corresponde, tomará medidas legales o contractuales contra el vendedor involucrado.
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💡 Frase Final:
"Tu música merece un camino limpio y transparente. En CR Music protegemos tu talento, tu inversión y tu confianza."
⚠️ 5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CR Music Entertainment ha dispuesto protocolos claros, canales oficiales y supervisión activa para proteger a los artistas y garantizar una experiencia comercial transparente.
Sin embargo, CR Music no se hace responsable por pérdidas económicas, malentendidos o estafas si el artista:
• Realiza pagos a cuentas NO oficiales o fuera de los canales designados.
• Acepta condiciones, precios o beneficios no autorizados por la empresa.
• Entrega información sensible (datos bancarios, contraseñas, etc.) a vendedores sin confirmación oficial.
• Se comunica con supuestos asesores o vendedores fuera de los canales verificados por la empresa.
• No reporta de inmediato comportamientos sospechosos o irregulares detectados en el proceso.
Todo proceso válido debe cumplir con los lineamientos descritos en este manual.